美团、飞猪的大数据“杀熟”:无处不在的灰色利益链

美团
、飞猪等平台存在大数据“杀熟
”行为 ，其背后是隐匿的利益链，虽新规出台但双十一等购物节期间“杀熟”仍可能出现新花样。美团飞猪被点名
，新零售“千人千面 ”下的杀熟问题 大数据杀熟是平台利用数据分析和渠道积累的数据，依据信息不对称优势进行差异化定价 ，表现为不同账户、平台及下单前后出现费用差 。

飞猪 、美团等平台“大数据杀熟
”行为是可以通过消费者
、平台自律和监管多方努力得到管理和改善的。

飞猪等平台被浙江消保委点名
，主要涉及网络住宿退订难、大数据杀熟 、实物与宣传不符三大问题，其中大数据杀熟因取证难
、监管难而屡禁不止 ，消费者在特定情况下可无责要求退款
。飞猪等平台被点名事件概述近日
，飞猪等多家线上住宿平台被浙江消保委点名，网络住宿平台经营乱象引发社会关注。

大数据“杀熟 ”,美团王慧文退休

现象与争议：大数据“杀熟
”已在多个网络平台多次引发争议 。这些平台利用大数据分析消费者购买能力 ，对“熟客”采取更高费用策略
。例如
，新华网曾评论指出，这种行为透支消费者信任 ，漠视消费者权益
，无异于杀鸡取卵、自毁前程。具体案例：近期，一篇《我被美团会员割了韭菜》的文章引发热议 。

美团联合创始人王慧文于2020年12月18日按计划正式退休 ，42岁身家超百亿，其退休标志着美团一个时代的阶段性落幕
。王慧文在美团的核心贡献带领美团突围“千团大战 ”2010年美团成立初期
，国内团购市场爆发“千团大战
”，竞争异常激烈。

美团在王慧文退休后 ，社区团购业务负责人陈亮被寄予厚望
，但能否打赢美团的第三次命运之战（社区团购大战）并成为灵魂人物，仍需时间检验 ，近来美团正通过组织调整和战略聚焦应对挑战 。

年12月18日
，美团发布内部信，宣布其联合创始人王慧文正式退休
。

美团今日发布内部信 ，宣布成立“中高管发展部”以加强领导梯队建设
，同时王慧文按计划正式退休。

汇报关系：以上新任命的管理者均向美团CEO王兴汇报 。王慧文退休及后续安排：美团联合创始人 、高级副总裁王慧文（老王）按计划正式退休
。王慧文在公司服务整整十年，为公司培养锻炼出一批批优秀的管理者。

如何用大数据解决开店选址问题?美团做了一个完美的示范

输出最佳选址点：基于上述详尽的分析 ，“黄金眼 ”系统运用先进的算法模型
，输出最佳选址点 。这些选址点不仅考虑了当前的商业环境和消费需求，还能预测未来的发展趋势 ，确保选址具有长期的发展潜力。评估经营指标：除了提供最佳选址点，“黄金眼
”系统还能够评估企业的销售额以及成本回收周期等重要经营指标
。

动态调整：定期更新数据（如每季度）
，监控区域变化（如新竞品入驻
、人口迁移等），及时调整选址策略。

美团官方利用大数据帮助品牌选址 ，解决了传统商家开店时缺乏数据支撑的痛点 。

通过大数据地图筛选优质供应商
，确保食材新鲜且质量可控
。

美团否认外卖大数据“杀熟
”,“旧爱”比不上“新欢 ”?如何避免被大数据...

美团虽否认外卖大数据“杀熟
”，但用户仍需警惕此类现象。为避免被大数据“杀熟” ，用户可采取监督立法、货比三家 、减少单一平台依赖等策略 。理解“大数据杀熟 ”的原理与现状“大数据杀熟
”是指平台通过收集和分析用户数据
，对消费能力高
、消费意愿强的用户展示更高费用，以赚取更多利润
。

飞猪、美团等平台“大数据杀熟”行为是可以通过消费者 、平台自律和监管多方努力得到管理和改善的。

你是否有过刚好说了想吃什么 ，打开外卖APP
，想吃的东西就刚好在推荐页面的经历？或者说了想买什么，打开淘宝主页上就是广告？有记者花费了3个月的时间对不同系统的电子设备进行测试 ，发现外卖APP可能通过我们的手机麦克风正在监听我们 。美团和饿了么相关人士均否认这一说法
，称不存在监听
。

会员杀熟：会员因长期使用平台被认为依赖度高，系统可能提高配送费或商品费用（如美团会员配送费高于非会员案例）。新老用户差异：新用户通过补贴吸引 ，老用户因迁移成本高被收取更高费用（如电商平台“新人专享价 ”与“老客价
”对比） 。

首先，根治大数据“杀熟”
，民心所向，法律当有所为
。治理大数据“杀熟 ”等各种“店大欺客
”行为 ，有关部门应加强相关立法工作
，堵住监管漏洞，提高违法成本。其次 ，创新大数据监管方式 。

美团的作用是什么意思(美团大数据的作用)

美团大数据的作用 大数据杀熟是指同样的商品或服务
，老客户看到的费用反而比新客户要贵出许多的现象。经营者运用大数据收集消费者的信息，分析其消费偏好、消费习惯
、收入水平等信息 ，将同一商品或服务以不同的费用卖给不同的消费者从而获取更多消费者剩余的行为
。

美团大数据的作用主要体现在经营者对消费者信息的分析与应用上。具体来说：个性化定价：美团通过大数据收集和分析消费者的信息
，如消费偏好、消费习惯 、收入水平等，从而对同一商品或服务以不同的费用卖给不同的消费者 。

美团深圳龙华大数据中心（全称“美团·深圳龙华全国生活服务消费大数据运营中心”）是美团布局粤港澳大湾区的核心数据枢纽 ，聚焦生活服务消费领域的数据挖掘与应用
，兼具业务支撑
、趋势研判、治理赋能和科技展示四大核心功能
。

美团是一个综合性生活服务平台，为用户提供便捷的生活服务。美团的主要功能 生活服务便捷化：美团将各类生活服务聚集在一个平台 ，用户可以在一个应用上完成多种服务需求，如订餐 、购票
、酒店预订等
，从而大大提高了生活的便利性 。

美团的作用主要体现在以下几个方面：提供便捷的在线订餐服务 美团作为中国领先的在线订餐平台，为消费者提供了极其便捷的在线订餐服务
。用户可以通过美团APP或网站浏览各类餐厅、外卖店铺的信息 ，选取心仪的菜品
，并在线支付。